隱私政策

我們承諾對所有註冊用戶的資訊（姓名、電子郵件、電話號碼及地址）進行嚴格保密。雷速體育科技（上海）有限公司珍視每一位用戶的隱私，絕不與第三方分享您的個人資料。

此外，我們不會在伺服器上儲存任何信用卡資訊。所有支付均通過國際領先的支付閘道處理，並採用SSL加密技術確保您的交易安全。

您的資料權利

雷速體育收集網站訪問數據以優化服務。

如果您在此網站擁有帳戶，或曾留下評論，您可以要求接收我們所持有的關於您的個人資料匯出檔案，包括您提供給我們的任何資料。您也可以要求我們刪除所持有的關於您的任何個人資料。這不包括我們因行政、法律或安全目的而必須保留的任何資料。

退款政策

• 您購買的服務或內容出現嚴重功能故障，且我們無法提供有效解決方案。
• 您購買的服務或內容與平台描述嚴重不符，且我們無法提供有效解決方案。
• 若您在聯繫客服團隊解決問題前，已自行發起退款或爭議流程。

不予退款情況

• 若您購買的服務或內容出現非預期故障，且我們無法提供技術支援或修復方案。
• 若您在向我們的支援團隊反饋問題之前，已選擇啟動第三方爭議解決程序。
• 若您購買的產品因品質問題無法正常使用，且我們未能按約定提供解決方案。

會員註銷